SOFTPHONE

Un softphone (en inglés combinación de software y de telephone) es un software que hace una simulación de teléfono convencional por computadora. Es decir, permite usar la computadora para hacer llamadas a otros softphones o a otros teléfonos convencionales usando un VSP.

Normalmente, un Softphone es parte de un entorno Voz sobre IP y puede estar basado en el estandard SIP/H.323 o ser privativo. Hay muchas implementaciones disponibles, como la ampliamente disponible Skype, Windows Messenger o NetMeeting de Microsoft .

Los Softphone típicos basados en SIP actualmente comprenden - eyeBeam de CounterPath (anteriormente Xten), OpenWengo, Nexge, sipXphone, Adore Softphone, Express Talk, Zoiper, Vippie y SJphone. Funcionan bien con la mayoría de los ITSP - Proveedores de Servicios de Telefonía por Internet. Se puede conectar usando un teléfono USB o un enlace usb a un SoftPhone y obtener un servicio gratuito VoIP de teléfono a teléfono.

Los SoftPhone son realmente parte de un grupo tecnológico mayor, el CTI (Integración Computadora Telefonía). Algunos softphones están implementados completamente en software, que se comunica con las PABX a través de la (LAN) Red de Área Local - TCP/IP para controlar y marcar a través del teléfono físico. Generalmente se hace a través de un entorno de centro de llamadas, para comunicarse desde un directorio de clientes o para recibir llamadas. En estos casos la información del cliente aparece en la pantalla de la computadora cuando el teléfono suena, dando a los agentes del centro de llamadas determinada información sobre quién está llamando y cómo recibirlo y dirigirse a esa persona.

Configuración del Softphone:

—Paso 1: De clic en la sección de “Profiles”, y de clic en “New”, aparecerá una ventana de “Create new profile”, En el “profile name” escribir voipyx.com , en “file name” se llenara solo con voipyx.com.ini y en “Profile” seleccionar “Calls through SIP Proxy” y de clic en OK.

—Paso 2: Le aparecerá la ventana de “Profile Options” e ir a la sección de “SIP Proxy”, y ahí llenar los campos de:
“Proxy domain” con: sip.voipyx.com : 5060
“User domain” con: sip.voipyx.com
Marcar la casilla de “Use separate registrar”
“Registrar domain” con: sip.voipyx.com : 5060
Y dar clic en OK.

Ahora usted tiene el teléfono y el usuario. Ahora usted puede utilizar de diferentes maneras para hacer una llamada:

1. Marque dirección_IP

2. dial de protocolo: dirección_IP


3. marque la extensión @ Asterisk_IP


4. dial del protocolo: la extensión @ Asterisk_IP


5. marque la extensión @ Asterisk_IP; user = nombre de usuario


6. dial del protocolo: la extensión @ Asterisk_IP; user = nombre de usuario

* Usted puede marcar el usuario por IP. Tengo un teléfono IP con IP 10.10.0.22. Si escribe: 10.10.0.22 o sip: 10.10.0.22 puede marcar el teléfono sin necesidad de utilizar un asterisco

* El teléfono IP 8888 y tiene una extensión de mi servidor de Asterisk IP 10.3.3.25, por lo que puede hacer una llamada escribiendo esto: exten @ Asterisk_IP es decir 8888@10.3.3.25

* Y también le puede llamar así: sip: 8888@10.3.3.25 o también 8888@10.3.3.25; user = SJphone o sip: 8888@10.3.3.25; user = SJphone.

Paso 3: De clic en la sección de “Profiles”, y de clic en “New”, aparecerá una ventana de “Create new profile”, En el “profile name” escribir voipyx.com , en “file name” se llenara solo con voipyx.com.ini y en “Profile” seleccionar “Calls through SIP Proxy” y de clic en OK.

Paso 4: Le aparecerá la ventana de “Profile Options” e ir a la sección de “SIP Proxy”, y ahí llenar los campos de:
“Proxy domain” con: sip.voipyx.com : 5060
“User domain” con: sip.voipyx.com
Marcar la casilla de “Use separate registrar”
“Registrar domain” con: sip.voipyx.com : 5060
Y dar clic en OK.

Paso 5: De clic en la sección de “Profiles”, y de clic en “New”, aparecerá una ventana de “Create new profile”, En el “profile name” escribir voipyx.com , en “file name” se llenara solo con voipyx.com.ini y en “Profile” seleccionar “Calls through SIP Proxy” y de clic en OK.

— Paso 6: Le aparecerá la ventana de “Profile Options” e ir a la sección de “SIP Proxy”, y ahí llenar los campos de:
“Proxy domain” con: sip.voipyx.com : 5060
“User domain” con: sip.voipyx.com
Marcar la casilla de “Use separate registrar”
“Registrar domain” con: sip.voipyx.com : 5060
Y dar clic en OK.

Paso 7: En la sección de “Profiles”, seleccionar voipyx.com y dar clic en “Initialize..” , y llenar lo siguiente:
“Account” con : Su numero de teléfono virtual que se le asigno (7 dígitos)
Password: con : Su Password que usted selecciono Y dar Clic en OK.

—Paso 8: En la Ventana de Options, de clic en OK, y regresara a la pantalla del Softphone, en donde podrá ver en la parte superior que su Softphone esta registrado con el servidor de Softphone. Y ya podrá empezar a usar su Softphone.

Asi tenemos el domino de toda la herramienta Softphone.
Si quieres descargar un softphone para tu Pc puedes dar click en el siguiente enlace:
http://firefly-softphone.softonic.com/descargar